أداة دردشة واتساب

أداة الدردشة أداة قيّمة تُمكّن زوار الموقع الإلكتروني من التواصل الفوري مع شركتك. عادةً ما تظهر كزر أسفل صفحة الويب، تُقدّم تحيةً دافئةً ودعمًا فوريًا للمستخدمين. لدمج أداة الدردشة بسلاسة في موقعك الإلكتروني، اتبع الخطوات التالية.

لإنشاء أداة الدردشة:

  1. انتقل إلى صفحة WhatsApp Bot Manager.
  2. في مدير بوتات واتساب، اختر قسم "أداة الدردشة" وانقر على زر "إنشاء". تأكد من تحديد حساب بوت واتساب الذي سيتم إنشاء أداة الدردشة له.
  3. قم بتكوين زر الإجراء عن طريق ملء الحقول التالية والنقر فوق "حفظ":
    1. في الإجراءات، يتم تحديد رابط WhatsApp المختصر افتراضيًا
    2. قم بتحميل ملف .png أو .jpg للشعار، أو قم بتوفير عنوان URL للشعار.
    3. حدد لونًا من لوحة الألوان أو أدخل رمز اللون السداسي عشري لخلفية رأس عنصر واجهة المستخدم للدردشة.

    4. قم بتعيين اسم العرض لعنصر واجهة المستخدم للدردشة الخاص بك.
    5. قم بإنشاء رسالة ترحيب لمستخدميك
    6. قم باختيار الموضع المطلوب لأداة الدردشة على صفحتك الإلكترونية.
    7. تحديد نص الزر.
    8. قم بتحديد الألوان لخلفية زر عنصر واجهة المستخدم للدردشة، ولون نص الزر، وخلفية تحريك الزر، ولون تحريك نص الزر.
    9. ضبط حجم الزر.
    10. توفير مرجع لتتبع البرنامج الإضافي بسهولة لاحقًا.
  4. انقر فوق زر "حفظ" للحفاظ على إعدادات أداة الدردشة.
  5. انقر نقرًا مزدوجًا على "بدء تدفق البوت" وأدخل اسمًا له. تتوفر أيضًا خيارات لإضافة تسمية وتسلسل وتعيين محادثة لوكيل أو عضو فريق.
  6. الآن دعنا نضيف الرد المطلوب من "بدء تدفق الروبوت" ونحفظ التدفق.
  7. استرداد الكود المضمن وإدراجه في الكود المصدر لموقع الويب الخاص بك.

يمكن تثبيت الكود المُضمّن في كلٍّ من ووردبريس والمواقع المُخصّصة. إليك الطريقة:

لموقع ووردبريس:

  1. انسخ كود تضمين JavaScript.
  2. قم بالوصول إلى لوحة تحكم WordPress الخاصة بك.
  3. انتقل إلى "المظهر" > "محرر ملف المظهر".
  4. قم بلصق الكود المنسوخ في قسم التذييل.

لموقع الويب المخصص:

  1. انسخ كود تضمين JavaScript.
  2. قم بلصقه في قسم الرأس أو التذييل في ملف `index.php` أو `index.html`.

سيتم الآن عرض أداة الدردشة على الموقع الإلكتروني، مما يوفر وسيلة فعالة للتواصل والدعم لزوار/مشتركي الموقع الإلكتروني.