---

في منصة روبوت المحادثة لدينا، نوفر قسمًا مخصصًا "للمعاملات" يُمكّن المستخدمين من إدارة معاملاتهم السابقة والمعلقة بكفاءة. صُممت هذه الميزة الشاملة لتلبية احتياجات المعاملات التي تتم عبر روبوت المحادثة لدينا، بالإضافة إلى المعاملات الصادرة من قنوات مختلفة، مثل موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للهواتف المحمولة.

سيجد المستخدمون في قسم "المعاملات" التفاصيل الرئيسية التالية:

• تاريخ ووقت المعاملة
• نوع المعاملة (على سبيل المثال، الشراء، الدفع، الاسترداد، وما إلى ذلك)
• مبلغ المعاملة
• حالة المعاملة (على سبيل المثال، معلقة، مكتملة، ملغاة، وما إلى ذلك)
• معلومات إضافية عن المعاملة (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني، الاسم الأول والأخير، الطريقة، المبلغ، الحزمة، دورة الفوترة، تاريخ الدفع، الفاتورة.)

لتحسين تجربة المستخدم، توفر منصتنا أيضًا وظائف تصفية وبحث فعّالة، مما يسمح للمستخدمين بفرز معاملاتهم حسب معايير مثل التاريخ والنوع والمبلغ والحالة. هذا يُمكّن المستخدمين من تحديد معاملاتهم بسهولة ومراقبة عاداتهم الإنفاقية مع مرور الوقت.

علاوة على ذلك، لا يقتصر قسم "المعاملات" لدينا على التتبع فحسب، بل يُقدم أداة فعّالة لإنشاء تقارير قيّمة. يُمكن للمستخدمين الوصول إلى تقارير تُلخص نفقاتهم ضمن فترات زمنية مُحددة أو تُصنّف النفقات. تُعدّ هذه الميزة بالغة الأهمية لوضع الميزانيات وتتبع النفقات.

فيما يلي بعض حالات الاستخدام العملية التي يمكن لمستخدمينا الاستمتاع بها من خلال قسم "المعاملات" الخاص بنا:

• مراجعة تاريخ شامل للمشتريات السابقة لتحديد تفاصيل الطلب أو الإيصالات.
• التحقق من حالة المعاملات المعلقة للبقاء على اطلاع بشأن معالجة الدفع أو إصدار المبلغ المسترد.)
• البدء بإجراءات النزاع بشأن المعاملات المشتبه في وجود أخطاء أو احتيال فيها.
• إنشاء تقارير الإنفاق لتسهيل إدارة الميزانية وتتبع النفقات.
• إلغاء الاشتراكات المتكررة التي لم يعد يرغب في تلقيها بسهولة.)

تُلبي منصتنا الطلب المتزايد على إدارة مالية تُركّز على المستخدم، وذلك بتوفير قسم "المعاملات" السلس والمريح. تُجسّد هذه الميزة التزامنا بتوفير تجربة شاملة ومنظمة لمستخدمينا لمتابعة أنشطتهم المالية وإدارتها.